世界品質第一的營養生化科技公司+最為成功的完全網路化在家工作系統 = 財務自由 + 時間自由
去年服務業贏家的關鍵成功因素都指往同一個方向:通路。能夠掌握趨勢,提供即時服務,加速商品流通速度的企業,仍能成為微利時代的大贏家。
根據策略大師波特的競爭優勢五力分析,此時供應商和買者之間的關鍵連結者──通路的力量就增加。而且不景氣減弱企業的採購力,終端消費者的力量增加,通路商因最接近末端,能快速回應客戶改變,甚至累積翻轉消費行為的能力。超越戴爾、諾基亞和微軟等國際大廠,登上《Business Week》資訊科技一百強的亞太第一大資訊通路商聯強國際,就是最佳寫照。
海外布局有成,在台灣擁有6,000家經銷商的聯強國際,堪稱「看不見的通路新霸主」。除了在既有配銷運送優勢上繼續發揮,聯強國際現在也積極藉由廣告強化通路的品牌形象,提醒消費者維修服務的重要性。要在眾多通路中爭強,的確需要提供額外的服務。
超越競爭的關鍵,也在不斷推陳出新,隨時滿足消費者。百貨批發零售通路霸主,集物流、金流、人流於一身的統一超商,開始跨足鮮食、預購及代收業務,以增加來客數成長。結合「名地、名人、名產」行銷便當,除了徹底顛覆台灣外食市場消費模式,也帶動上游鮮食大廠、下游物流配送系統的發展。
2003年,統一超商門市超過3,000家,連續兩年穩居《天下雜誌》500大服務業第四名,並蟬聯台灣第一大通路業者,2002年營業額超過720億元,占便利商店市場總營收的六成,穩坐台灣便利商店業龍頭。
另外,近一年來,通路商歷經嚴苛寒冬:來來百貨走入歷史,明德春天、永琦百貨先後關門。舊通路退場,藥妝店、生活百貨等新通路則火速抬頭,它們憑什麼逆勢成長?關鍵就在掌握消費新趨勢。
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